CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

GIỚI THIỆU CHUNG

- Công ty Cổ phần Soft Decor

- MSDN: 0309324899 do Phòng đăng ký kinh doanh cấp ngày 21/08/2009

 - Email: contact@Softdecor.vn

- Điện thoại: 02866760456

  1. CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ
    • Điều kiện:

Softdecor.vn chỉ cung cấp những dịch vụ và sản phẩm phù hợp với quy định của pháp luật, chúng tôi không cung cấp dịch vụ, sản phẩm trái với quy định của pháp luật Việt Nam.

  • Hạn chế:
  • Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ liên quan tới màn cửa, drap trải giường, gối trang trí, các loại nệm, sofa, giấy dán tường, vải trang trí nội thất cao cấp. Ngoài ra, chúng tôi còn tư vấn các giải pháp về thiết kế nội thất căn hộ, biệt thự, văn phòng, showroom trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
  • Đối với những dịch vụ sản phẩm khác, chúng tôi sẽ lựa chọn và tùy theo khả năng để tiến hành từ chối hoặc cung cấp theo đúng quy định của pháp luật.
  1. QUY TRÌNH CUNG CẤP SẢN PHẨM CỦA SOFTDECOR:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng:

- Thông tin liên hệ từ website www.softdecor.vn

- Hotline;

- Nguồn khác.

Bước 2: Tư vấn khách hàng

  • Gọi điện thoại cho khách hàng theo số điện thoại khách hàng cung cấp.
  • Gửi e-mail tư vấn cho khách hàng.
  • Tư vấn trực tiếp cho khách hàng nếu cần.

Bước 3: Ký hợp đồng:

  • Sau khi tư vấn, khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ của Softdecor.vn thì sẽ tiến hành ký hợp đồng với khách hàng.

Bước 4:Thực hiện hợp đồng:

  • Thực hiện bàn giao sản phẩm theo đúng quy định trong hợp đồng đã ký kết với khách hàng.

Bước 5: Thanh lý hợp đồng:

  • Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm, khách hàng bằng một hình thức nào đó sẽ thanh toán nốt các chi phí liên quan để thanh lý hợp đồng.